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本帖最后由 医豆老师 于 2022-8-18 14:28 编辑
全豆号评测基层医疗第一期:诚壹仁和堂中医馆 ——半年增收30%的新中医门诊,是怎么从传统药诊走出来的 栏目背景: 为了助力基层医疗机构更高质量发展,提供一个有趣有料和真实案例分解的学习互动平台。小豆健康携手行业、学会相关领域专家共同设立了全豆号评测基层医疗专栏,从多年基层医疗互联网经验专业角度分析优质医疗机构的运营内核,如何提供优质的诊疗服务,如何提供更好的门店运营,如何更好做好临床运营,如何赋能数字化运营更高效,如何进行品牌爬坡,最终给用户提供一个更高质量的服务的同时自身也更好的发展。 全豆号测评首期邀约行业专家鹿茸老师,将从专业角度为基层医疗机构拆解揭秘运营干货。 一、专业团队打造mot动线及运营管理 整个服务MOT动线,从门头——药房前台问诊——导医/导药——就诊/候诊——拿药——企微触达随访,是专业团队打造过的。因其前厅药房景深太深,不能非常明显发掘内里中医馆,首先是从最重要的门头开始做优化。 二、博士硕士青年医生领衔
该中医馆不同于其他药诊店大都是老医生,其坐堂医以博士硕士青年医生领衔入驻,在保证了诊疗规范及强劲的医疗技术背景外,同时凸显出更与时俱进的沟通方式和更高的数字化程度,在倾听、治愈、关怀上也相对做的更多一些。 三、数字化指数较高 从入店、到货柜再到就诊后,都有数字化工具入企微、小程序、扫码购等工具的植入,让整个诊所的服务更加便捷,服务半径从1公里延展到了5公里甚至更远。 四、品牌公益活动出彩 以老年健康大学、小小中医堂为主的特色品牌公益活动为中医馆增信不少,在为社区居民做好服务的同时,也传递了专业医养知识,以互动教学、研学等丰富多彩的课程为社区居民提供了高质量的健康讲座活动,同时也提升了品牌曝光度。 四、品牌公益活动出彩 以老年健康大学、小小中医堂为主的特色品牌公益活动为中医馆增信不少,在为社区居民做好服务的同时,也传递了专业医养知识,以互动教学、研学等丰富多彩的课程为社区居民提供了高质量的健康讲座活动,同时也提升了品牌曝光度
百度搜索曝光排名第一 专业测评人:鹿茸老师 小豆健康创始合伙人,企业管理硕士,四川省保健科技学会数字化专委会副主委、社区新医疗数字化运营专家,7年医药互联网、连锁诊所OMO运营成功经验。 本期的探店测评就到此结束了,大家如果想要了解更多的诊所机构,可以关注我们哦~我们会持续推出更多的较为优质机构,供大家选择。 我们是社区新医疗数字化运营服务商小豆健康,致力于促进基层医疗高质量发展,很荣幸能用“自己”微薄的力量服务于社会。
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